Chính sách giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

Do đặc thù của sản phẩm là license phần mềm bảo mật (sản phẩm số), [Tên Website Của Bạn] áp dụng chính sách giao hàng như sau:

• Hình thức giao hàng:
  • Mã kích hoạt sản phẩm (License Key/Activation Code) sẽ được gửi trực tiếp đến số điện thoại Quý khách đã đăng ký thông qua tin nhắn SMS.
  • Quý khách vui lòng tham khảo hướng dẫn cài đặt, kích hoạt chi tiết và các thông tin hỗ trợ khác được cung cấp trên website của chúng tôi.
• Thời gian giao hàng:
  • Giao hàng tự động: Ngay sau khi Quý khách hoàn tất thanh toán thành công qua cổng VNPay và hệ thống của chúng tôi xác nhận giao dịch, mã license sẽ được tự động gửi qua tin nhắn SMS đến số điện thoại Quý khách đã đăng ký. Thời gian dự kiến là trong vòng ít phút (5-15 phút).
  • Trường hợp đặc biệt: Trong một số trường hợp hy hữu do sự cố kỹ thuật, việc gửi mã license có thể chậm trễ nhưng sẽ không quá 24 giờ. Nếu có sự chậm trễ này, chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho Quý khách qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký.
  • Nếu sau khoảng 30 phút kể từ khi thanh toán thành công mà Quý khách vẫn chưa nhận được tin nhắn SMS chứa mã license, vui lòng kiểm tra lại điện thoại (tín hiệu, hộp thư đến) và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
• Phí giao hàng:
  • Hoàn toàn MIỄN PHÍ.
• Trách nhiệm của Khách hàng:
  • Quý khách có trách nhiệm cung cấp chính xác và đầy đủ Họ tên, Số điện thoại đăng ký (để nhận mã license qua SMS) và Địa chỉ email (để nhận hỗ trợ trong trường hợp cần thiêt).
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp Quý khách cung cấp sai thông tin, đặc biệt là số điện thoại, dẫn đến việc không nhận được mã license hoặc mã license bị gửi nhầm.
  • Quý khách vui lòng đảm bảo điện thoại của mình có thể nhận tin nhắn SMS và kiểm tra tin nhắn sau khi hoàn tất đặt hàng.
• Xác nhận giao hàng thành công:
  • Việc giao hàng được xem là hoàn tất khi hệ thống của chúng tôi ghi nhận tin nhắn SMS chứa thông tin license đã được gửi thành công đến số điện thoại do Quý khách cung cấp.